Giải đáp nhanh mọi thắc mắc khi đăng nhập tv36

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác minh dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này có hiệu lực trong thời gian ngắn và không dùng lại được sau khi hết hạn

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian hệ thống nhận diện bạn đã xác thực. Nếu không hoạt động trong một thời gian nhất định, phiên sẽ hết và bạn cần đăng nhập lại.

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc giấy tờ. Thường được yêu cầu khi có hoạt động bất thường hoặc lần đầu rút tiền

Lỗi xác thực xảy ra khi thông tin đăng nhập không khớp với hồ sơ tài khoản — thường do nhập sai mật khẩu, OTP hết hạn hoặc số điện thoại không đúng.

Tài khoản bị tạm khóa khi hệ thống phát hiện nhiều lần đăng nhập sai liên tiếp hoặc hoạt động đáng ngờ. Trạng thái này có thể giải quyết qua kênh hỗ trợ sau khi xác minh danh tính.

Tính năng cho phép thiết bị ghi nhớ trạng thái đăng nhập của bạn. Lần sau mở ứng dụng, bạn không cần nhập lại thông tin — chỉ áp dụng với thiết bị cá nhân bạn tin tưởng.