Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tv36

Khi bạn sử dụng tài khoản tv36 — đặt kèo bóng đá, nạp qua MoMo hay ZaloPay, hay chơi casino trực tiếp — mọi thông tin cá nhân đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hoá SSL toàn trangKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
tv36 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tv36
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tv36 bảo vệ thông tin và dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch nạp rút, dữ liệu của bạn đi qua lớp mã hoá SSL và được kiểm soát truy cập chặt chẽ ở mỗi bước.

Mã hoá và bảo mật kết nối Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống tv36 đều chạy qua SSL. Dữ liệu tài khoản, thông tin ví MoMo hay ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookies và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản của bạn. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết qua trình duyệt hoặc ứng dụng di động bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân trên tài khoản tv36, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của tv36. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu — để chúng tôi xử lý chính xác.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản là lựa chọn nhanh nếu bạn đang dùng điện thoại. Đặt câu hỏi về dữ liệu, cookies hoặc xác minh ví điện tử.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về cách tv36 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền tài khoản của họ.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email, thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hay Viettel Money, và lịch sử giao dịch. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành và bảo mật tài khoản của bạn.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán liên quan để hoàn tất giao dịch bạn yêu cầu. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay phân tích thị trường.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookies không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành xoá dữ liệu sau khi hoàn tất xác minh.

Liên hệ qua live chat tiếng Việt trên trang hoặc gửi email hỗ trợ với tiêu đề rõ yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và phản hồi sớm nhất có thể.